Motivação para ISO 9001:2000

Objetivo
Motivar as pessoas para entenderem os benefícios de um Sistema de Gestão de Qualidade com base na NBR ISO 9001:2000 e sua aplicação nos diferentes processos da empresa. Habilitar os participantes para que possam, compreender, planejar, implementar e monitorar o Sistema de Gestão da Qualidade.

Público Alvo
Pessoas que queiram conhecer as vantagens de se trabalhar com um sistema de gestão de qualidade ou, que já estejam trabalhando e necessitam de motivação para implementá-lo ou monitorá-lo.

Programa do Curso
- A base da qualidade; a pessoa;
- Atitudes comportamentais para qualidade;
- Vantagens em trabalhar com um SGQ(ISO 9001:2000);
- Análise dos benefícios da norma,
- Os resultados do sistema versus o trabalho em equipe;
- A importância e as vantagens da padronização;
- Exercícios e dinâmicas para fixação ;
- A dinâmica do processo de comunicação;

Instrutor
- Sr Dieter Claus Josef Jäckel, consultor em gestão de qualidade e produtividade, com estágios na Alemanha em engenharia da qualidade e processos. Atuante na área, com mais de 23 anos de experiência.
- Palestrante e diretor técnico da Proquality Consultoria Empresarial é responsável pela coordenação dos projetos de consultoria e treinamentos; é auditor líder da Proquality, credenciado pelo IRQA (órgão Britânico de registros de auditores líderes da qualidade para ISO 9001).
- Instrutor mestre dos cursos voltados para a ISO 9001, 14000 e Técnicas e Métodos de análise e solução de problemas assim como para a cultura da qualidade total.
Vivencia com mais de 10 anos em auditorias de qualidade.
Instrutor em treinamentos técnicos e comportamentais desde 1982. Realizou trabalhos de consultoria e treinamentos nas áreas; metal mecânica, informática, prestação de serviços, gabinete político, eletro eletrônica e alimentícia; no comércio e indústria. Responsável pela certificação ISO 9001 em várias empresas. Autor de diversos artigos de qualidade

Método de Ensino
Compreende por apresentação por parte do instrutor, que acompanhará cada participante no seu desenvolvimento no decorrer do curso, em forma de simulações, (dinâmicas) exercícios e avaliações práticas e teóricas, com apresentações áudio visuais.

Carga Horária
4 Horas